Domande frequenti
Tutto quello che c\u2019è da sapere prima di prenotare un noleggio Pellano a Partanna.
Abbiamo raccolto qui le domande che riceviamo più spesso da chi prenota un noleggio a Partanna, suddivise per argomento così da trovare rapidamente la risposta che cerchi. Se non trovi quello che ti serve, in fondo alla pagina trovi i nostri contatti diretti.
Il servizio
Cosa è incluso esattamente nel noleggio?
Ogni tariffa include il veicolo assegnato, l'assicurazione base indicata nella scheda del servizio e, dove previsto, un chilometraggio di riferimento. Le dotazioni extra (seggiolino, navigatore aggiuntivo) si concordano al momento della prenotazione.
Qual è l’area coperta dal servizio?
Operiamo principalmente a Partanna e nei comuni limitrofi della Valle del Belice — Castelvetrano, Santa Ninfa, Salemi — con possibilità di trasferimenti verso l'aeroporto di Trapani-Birgi su richiesta.
Che tipo di documenti servono per il ritiro?
Carta d’identità o passaporto, patente di guida in corso di validità da almeno due anni e una carta per la cauzione, come indicato nelle condizioni di noleggio.
Quanto dura in media un noleggio?
Dipende dal pacchetto scelto: si va dalla giornata singola alla settimana, con la formula mezza giornata pensata per i trasferimenti business.
Processo e prenotazione
Come si avvia una prenotazione?
Si scrive tramite il modulo in home page o si chiama direttamente il numero in fondo alla pagina: raccogliamo le date, il veicolo preferito e il punto di ritiro.
Cosa succede dopo il primo contatto?
Confermiamo disponibilità e prezzo entro un giorno lavorativo, poi inviamo un riepilogo scritto con orari di ritiro e riconsegna.
Con quanto anticipo conviene prenotare?
Per i weekend e per la stagione estiva consigliamo almeno una settimana di anticipo; per il mezza giornata business bastano anche 48 ore.
Prezzi e pagamento
Cosa cambia il prezzo indicato?
Il prezzo pubblicato copre la formula base descritta nella scheda; chilometraggio extra, estensioni di durata o dotazioni aggiuntive vengono quotati a parte prima della conferma.
Quali sono le condizioni di rimborso?
Le condizioni complete sono alla pagina Termini e Condizioni, sezione Rimborso; i dettagli sulla cauzione sono nelle Condizioni di Noleggio.
È prevista una penale in caso di cancellazione?
Sì, con finestre temporali differenziate: il dettaglio è alla sezione Cancellazione dei Termini e Condizioni.
Informazioni pratiche
Quali sono gli orari di apertura?
Siamo disponibili Lunedì – Sabato, dalle 08:30–19:00 (Ora dell'Europa centrale (CET, GMT+1) — PARTANNA TP).
Come vi si contatta fuori orario?
Scrivendo a [email protected]: rispondiamo entro il giorno lavorativo successivo.
Dove si trova la sede?
La sede operativa è in VIA TRIESTE 29, 91028 PARTANNA TP, Italia, a pochi minuti dal centro di Partanna.
Garanzie incluse
Ogni noleggio include un'assicurazione base e un veicolo verificato prima della consegna. I dettagli specifici variano in base alla formula scelta e sono riepilogati nel preventivo scritto.
Come garantiamo la qualità
Lo stato di ogni vettura viene registrato per iscritto al ritiro e alla riconsegna. In caso di dubbi su un addebito, il riferimento scritto è la base per la verifica.
Dalla richiesta alla riconsegna
Richiesta iniziale
Ci scrivi con date, veicolo e punto di ritiro desiderato.
Preventivo scritto
Confermiamo prezzo e condizioni entro un giorno lavorativo.
Ritiro e verifica
Controlliamo insieme lo stato del veicolo prima della consegna delle chiavi.
Riconsegna
Verifica finale e chiusura della pratica.
Hai ancora domande?
Scrivici e ti rispondiamo entro un giorno lavorativo.