Recesso e Rimborso

Ultimo aggiornamento: 18 settembre 2026

Questa pagina spiega come recedere da una prenotazione prima dell'inizio del noleggio e come vengono gestiti i rimborsi, in aggiunta a quanto previsto nei Termini e Condizioni.

Diritto di recesso

Per le prenotazioni effettuate a distanza, il cliente consumatore può recedere senza penale entro 48 ore dalla conferma scritta, purché la comunicazione avvenga prima della data di ritiro concordata.

Come esercitare il recesso

Invia una richiesta scritta a [email protected] indicando il numero di prenotazione, oppure chiama +39 320 539 9690 negli orari di apertura (Lunedì – Sabato, 08:30–19:00).

Tempi di rimborso

Gli importi dovuti vengono restituiti con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione, entro 5-10 giorni lavorativi dall'accettazione della richiesta.

Casi non rimborsabili

Non sono rimborsabili le cauzioni trattenute per danni accertati, i costi già sostenuti per servizi aggiuntivi già erogati e le richieste pervenute dopo l'inizio del noleggio, salvo quanto previsto dalla Cancellazione nei Termini e Condizioni.

Rapporto con la Cancellazione

Per le cancellazioni comunicate dopo la conferma ma prima del ritiro si applicano le finestre descritte nella sezione Cancellazione dei Termini e Condizioni.

Contatti

CARONNA RENTAL DI GIOVANNI CARONNA
Sede legale: VIA TRIESTE 29, 91028 PARTANNA TP, Italia
Telefono: +39 320 539 9690
Email: [email protected]